3. 八达通到哪里办理开户？
在佛山交行任何一个网点均可办理。佛山交行网点如下：
交通银行佛山分行营业部佛山市体育路1号之一 3364447
交通银行佛山分行金鱼街分理处佛山市普澜二街8号之一 3363031
交通银行佛山分行金兰分理处佛山市同华西路15号之一 3351161
交通银行佛山分行城南分理处佛山市普澜路石梁村1号 3820253
交通银行佛山分行禅西分理处佛山市张槎镇张槎大道 2214763
交通银行佛山分行百花支行佛山市建新路光华街14号 3395213
交通银行佛山分行莲花分理处佛山市莲花路112号首层 2290057
交通银行佛山分行豪苑支行佛山市亲仁路29号之一 2253097
交通银行佛山分行石湾支行佛山市石湾榴苑路4号 2719609
交通银行佛山分行禅城支行佛山市新普澜路19号 3365233

4. 八达通办理开户时要带哪些证件？
八达通必须本人前往佛山交行任一网站办理，需要携带身份证原件、股东代码卡原件、交行太平洋卡原件，如无股东代码卡，请到新普澜路19号佛山交行禅城支行办理。

5. 八达通是否提供上门开户服务？上门开户时客户应预先准备哪些文件？
八达通提供上门开户服务。
您应预先准备身份证、股东代码卡和交行太平洋卡原件，以及上述复印件各1份，并按照预定时间在预定地点等候。如没有太平洋卡，上门人员可上门立即办理，如无股东代码卡，则要您前往佛山交行禅城支行办理或请他人代办。

6. 八达通客户可享受何种优惠？
l 开户送南方电讯无线掌上电脑。无须受交易额的限制，交纳信息费可查询实时新闻咨讯、实时行情、外汇行情、个股追踪等。信息费如下：
金典80智能无线掌上电脑　 73元/月
金典68无线掌上电脑（送股市通软件） 60元/月
金典28中文股票机（送股市通软件） 40元/月
金典18中文股票机（送股市通软件） 35元/月
l 手续费优惠（详细情况请向0757-3210621　3216210咨询）

7. 八达通客户代码是什么？有什么用？
八达通客户代码代表着您在广东证券佛山技术辅导站的客户身份，记住一个客户代码，您就不必再记几个市场的股东代码了。客户代码可以用来进入96210电话委托系统和人工服务系统，以及中天网站的WEB交易页面。

8. 为什么我用客户代码进不了电话委托？
八达通的客户代码与股东代码具有相同的效用，肯定是可以进入电话委托的。如果您进不了，有可能是在按键时输错了客户代码或交易密码，您可以再试一试；如果忘记了客户代码，可以通过96210按"3"号键查询。

9. 忘记客户代码怎么办？
如果您忘记了客户代码，可以通过96210按"3"号键查询。

10. 如何修改八达通密码？
八达通客户两个密码：一个是太平洋卡密码，用于太平洋卡取款查询等；另一个是证券交易密码，用于电话委托或其它股票交易时输入。
太平洋卡密码通过交行柜员机和95559修改；证券交易密码通过96210修改。

11. 忘记了八达通密码怎么办？
如果您忘记了交行太平洋卡密码，请您与佛山交行联系，电话95559；
如果您忘记了证券交易密码，请携带身份证、股东卡、太平洋卡到交行禅城支行广证网点，由广证柜台人员办理。

12. 我是八达通的客户，请问怎样办理银证转帐？
八达通的客户是通过佛山交行的太平洋卡储蓄帐户直接买卖股票，买入时资金直接从太平洋卡划拨，卖出后资金直接回到太平洋卡，因此不需要办理银证转帐。

13. 银证通和银证转帐的区别是什么？
银证转帐需要客户开立活期储蓄存折和证券保证金二个帐户。买入股票时先把钱从储蓄存折转到证券保证金帐户，卖出股票后如需取款也要先把证券保证金转到活期储蓄存折再提取。而银证通是把活期储蓄存折做为证券保证金帐户，买入股票直接在活期储蓄存折上划款，卖出股票时资金自动回到活期储藏存折上，不需要做买卖前后的资金划转操作。